¿En qué podemos ayudarte?

No. BeautIA no cobra comisión por reserva y tampoco recibe el pago de los servicios: le pagas directamente al profesional, como acuerden entre ustedes. Los profesionales pagan una membresía a BeautIA; los clientes no pagan nada por tener cuenta.

Tiene 12 horas para aceptar, rechazar o cotizar, y nunca más tarde de 30 minutos antes de la hora de la cita. Si no responde, la solicitud vence y el horario se libera para que lo uses con otro profesional.

Sí, si cancelas con más de 12 horas de anticipación. Con menos tiempo, la cancelación queda registrada como cancelación tardía y puede afectar tu reputación como cliente. Una cita que ya empezó no se cancela, salvo con «Reportar un problema o cancelar por seguridad»: se completa o se marca que alguna de las partes no llegó.

No. El perfil público muestra solo una zona aproximada, y la app no muestra la dirección exacta del lugar de atención de un profesional. A la inversa, si tu cita es a domicilio, tu dirección solo la ve el profesional cuando acepta tu solicitud.

Que el equipo de BeautIA revisó su identidad y sus documentos. No es una garantía de resultado ni de calidad, ni una certificación profesional. Para decidir, mira también sus servicios, sus fotos y las reseñas de clientes reales.

Desde la pantalla de ingreso puedes pedir un enlace para crear una contraseña nueva: te llega por correo. Si no te llega, revisa la carpeta de correo no deseado y, si sigue sin aparecer, escríbenos desde la página de contacto.