Pagos en BeautIA

BeautIA no recibe ni intermedia el pago de los servicios y no cobra comisión por reserva. El cliente le paga al profesional en la forma que acuerden entre ellos. Hoy no existen pagos de servicios dentro de la plataforma.

Por eso BeautIA no administra el dinero de los servicios ni es responsable de los pagos entre las partes, según los Términos.

• Cada servicio tiene un precio base que fija el profesional. Cuando el servicio depende de tu caso, el profesional puede responder con una cotización con el precio final.
• El precio y las condiciones que el profesional escribe en su cotización lo obligan frente al cliente que las acepta. No debe cobrar un valor distinto al acordado.
• Si la cotización incluye un compromiso de materiales y el cliente la acepta, esos insumos pueden quedar por pagar si cancela con menos de 12 horas de anticipación o no permite realizar el servicio acordado.
• Si un profesional cobra de más, el cliente puede denunciarlo desde la reserva.

Los profesionales pagan una membresía a BeautIA; cuando sea obligatoria, será lo que mantenga su perfil publicado (hoy todavía no es obligatoria para publicar). Ese pago se procesa con Wompi mediante un checkout firmado. BeautIA recibe el estado y la referencia del pago, no los datos de la tarjeta.

Los precios y planes vigentes salen siempre de nuestro sistema y se muestran antes de pagar, en la página de planes. Crear una cuenta de cliente es gratis y no existe membresía para clientes.

• El cliente paga lo acordado al profesional y cumple lo que aceptó, incluidos los materiales de una cotización aceptada.
• El profesional cobra solo lo acordado y responde por sus propios impuestos y obligaciones, porque es un trabajador o empresa independiente.
• BeautIA facilita el encuentro, la agenda y la comunicación; no es parte del contrato de servicio entre cliente y profesional.

Este es un resumen general: el detalle está en los Términos.

• La facturación electrónica de la membresía está por definirse.
• Reembolsos de la membresía: según los Términos (sección 5) no hay reembolsos por periodos ya transcurridos, salvo que la ley indique otra cosa; los casos particulares se revisan con soporte. Puedes ver más en la página de reembolsos.