Ayuda con tu cuenta

Desde la página de registro, con tu nombre, tu correo y una contraseña. Debes marcar una casilla obligatoria que confirma que eres mayor de 18 años y que aceptas los Términos y la Política de Privacidad, y luego confirmar tu correo. Hay otra casilla aparte, opcional, para recibir ofertas de aliados: no necesitas marcarla para usar BeautIA.

Al registrarte te enviamos un correo para confirmar que la dirección es tuya. Abre el mensaje y usa el botón de confirmación. Si no lo ves, revisa la carpeta de correo no deseado; los avisos de BeautIA salen de la dirección no-reply@send.jsadsai.com.

Sí: BeautIA es solo para mayores de 18 años y no existen cuentas de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.

No. Las cuentas de clientes y de profesionales son personales e intransferibles, y se permite una cuenta por persona.

Son entradas distintas: los clientes ingresan por la página de ingreso y los profesionales por la entrada de profesionales. Si no te deja entrar, comprueba que estás en la que corresponde a tu tipo de cuenta.

En la pantalla de ingreso elige la opción para recuperarla. Te enviamos por correo un enlace para crear una contraseña nueva, que vence pronto. Si no fuiste tú quien lo pidió, ignora el mensaje: tu contraseña actual sigue funcionando.

Revisa la carpeta de correo no deseado y que hayas escrito bien la dirección. Si pasado un rato sigue sin llegar, escríbenos desde contacto indicando el correo con el que te registraste; nunca incluyas tu contraseña.

Por ahora no existe para clientes ni profesionales. El acceso del equipo de BeautIA es restringido y por roles. Para cuidar tu cuenta, usa una contraseña que no repitas en otros sitios.

Las direcciones que guardas como cliente (hasta 10) y el perfil de un profesional se administran desde la cuenta. Si necesitas corregir otro dato, como tu nombre o tu correo, escríbenos desde el correo registrado y lo actualizamos: es uno de tus derechos como titular de datos.

Hoy no hay un botón de borrado automático: se solicita por correo a ceo@jsadsai.com. En la página sobre eliminar tu cuenta explicamos los pasos y qué datos pueden conservarse por obligación legal o por seguridad.

Cambia tu contraseña de inmediato con la opción de recuperarla y escríbenos a ceo@jsadsai.com con el asunto «Seguridad de mi cuenta», contándonos qué viste. No incluyas tu contraseña en el mensaje.