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Centro de privacidad

Pide una copia o consulta de tus datos

Tienes derecho a conocer y acceder, de forma gratuita, a los datos personales que BeautIA trata sobre ti. Así se pide.

Última revisión: 8 de octubre de 2026

Escribir mi solicitud

Cuatro pasos

  1. Paso 1: Escribe desde tu correo registrado

    Envía el mensaje a ceo@jsadsai.com desde el correo con el que creaste tu cuenta.

    Asunto sugerido: «Solicitud de datos personales - BeautIA».

  2. Paso 2: Cuéntanos qué necesitas

    Una consulta de los datos que tenemos de ti, una copia, la prueba de tu autorización o saber para qué los usamos.

  3. Paso 3: Ayúdanos a confirmar que eres tú

    Incluye tu nombre como aparece en tu cuenta. Si te hace falta, te explicaremos qué otro dato necesitamos y por qué.

  4. Paso 4: Recibe la respuesta

    Te respondemos dentro de los términos que fija la ley.

    Según nuestra política, las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles desde su recibo.

Qué puedes pedir

  • Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
  • Acceder a ellos y recibir una copia de lo que tenemos, sin costo.
  • Saber para qué los usamos y con quién los compartimos.
  • Pedir la prueba de la autorización que nos diste.
  • Si ves algo que no está bien, pedir que lo actualicemos o rectifiquemos.

Qué incluir en tu mensaje

  • Tu nombre completo, tal como aparece en tu cuenta.
  • El correo de tu cuenta (por eso conviene escribir desde él).
  • Si eres profesional, el nombre de tu perfil.
  • Qué quieres consultar o recibir, y de qué periodo o tema si aplica.

Con eso suele bastar. Solo te pediremos algo más si es necesario para estar seguros de que eres la persona titular.

Preguntas frecuentes

¿Tiene algún costo pedir mis datos?

No. El acceso a tus datos personales es gratuito.

¿Puede pedirlos otra persona en mi nombre?

La ley permite que lo haga quien te represente o tenga un poder, o tus causahabientes. Si es tu caso, cuéntanoslo en el mensaje y te diremos qué soporte necesitamos para atenderlo.

¿Hay un formulario o un botón en la app para esto?

Hoy no. Todo se gestiona por correo a ceo@jsadsai.com.

¿Qué hago si no me responden o no estoy de acuerdo con la respuesta?

Puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La ley pide que primero hayas hecho tu consulta o reclamo ante nosotros, así que guarda el correo que nos enviaste.

Empieza tu solicitud

Se abre un correo con el asunto sugerido. Cuéntanos qué necesitas y lo revisamos.

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