Centro de privacidad
Tus derechos sobre tus datos
Tus datos son tuyos. Como titular tienes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), y aquí te explicamos cuáles son y cómo ejercerlos.
Última revisión: 8 de octubre de 2026
Lo que puedes pedir
Estos son los derechos del titular que recoge nuestra política, según la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Conocer tus datos
Saber qué datos tuyos tratamos y para qué los usamos.
Actualizar y rectificar
Pedir que corrijamos o completemos datos que estén desactualizados, incompletos o errados.
Pedir prueba de la autorización
Solicitar constancia de la autorización que nos diste para tratar tus datos.
Ser informado del uso
Que te contemos qué uso damos a tus datos personales.
Acceder de forma gratuita
Consultar tus datos personales sin que tenga costo para ti.
Revocar la autorización
Retirar el permiso que diste para tratar tus datos. Por ejemplo, el de las ofertas de aliados, que es opcional y se puede retirar en cualquier momento.
Pedir la supresión
Solicitar que eliminemos tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías, o cuando ya no sean necesarios. No procede si la ley nos obliga a conservarlos.
Presentar quejas ante la SIC
Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se infringió la ley.
Cómo ejercerlos
Paso 1: Escribe al responsable
Envía un correo a ceo@jsadsai.com desde el correo registrado en tu cuenta.
Paso 2: Cuéntanos qué quieres hacer
Conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar la autorización o pedir prueba de ella, y sobre qué datos.
Paso 3: Verificamos que eres tú
Por eso conviene escribir desde el correo de tu cuenta. Solo pediremos información adicional si es necesaria.
Paso 4: Recibe nuestra respuesta
Te respondemos dentro de los términos que fija la ley.
Según nuestra política, las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles desde su recibo. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que se cumpla el plazo, explicando el motivo.
Si no estás conforme con la respuesta
Puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de protección de datos personales en Colombia.
La ley pide que, antes de acudir a la SIC, hayas presentado primero tu consulta o reclamo ante quien trata tus datos; en este caso, nosotros. Por eso te recomendamos empezar por escribirnos.
¿Quieres ejercer alguno de tus derechos?
Escríbenos desde el correo de tu cuenta y cuéntanos qué necesitas.
Sigue leyendo
- Pedir mis datosPasos para pedirle a BeautIA la consulta o copia de tus datos personales por correo: qué escribir, cómo verificamos tu identidad y qué no enviar.
- Eliminar mi cuentaHoy la eliminación de tu cuenta de BeautIA se pide por correo a ceo@jsadsai.com. Te explicamos los pasos y qué datos pueden conservarse por ley o seguridad.
- PreferenciasElige qué avisos recibes de BeautIA (correo, dispositivo, recordatorios y ofertas de aliados) y conoce qué cookies usamos: solo las necesarias.