Centro de confianza

Consejos de seguridad para profesionales

Atender a personas que no conoces exige cuidarte. Estas son las protecciones que tienes en BeautIA y los hábitos que recomendamos.

Las protecciones que ya tienes

Conoces la dirección solo al aceptar
Ves la dirección exacta del cliente únicamente cuando aceptas la solicitud. Antes solo hay una zona aproximada.
Tu lugar de atención no se publica exacto
En el perfil público, el lugar donde atiendes se muestra solo como una zona aproximada.
Calificas al cliente
Después de la cita calificas al cliente, y esa reputación cuenta para futuras solicitudes.
Cancelas sin penalización
Si sospechas de la persona o te sientes en riesgo, puedes cancelar por seguridad sin penalización, también con la cita ya iniciada, con «Reportar un problema o cancelar por seguridad».
Reportas desde la cita
Usas «Reportar un problema o cancelar por seguridad» en la tarjeta de la cita. El cliente no ve tu denuncia.
Chat dentro de la cita
Toda la conversación queda en el contexto de la cita, no en canales sueltos.

Lee con atención el pedido del cliente y cotiza antes de comprar materiales; incluye el compromiso de materiales cuando corresponda.
Comparte tu agenda con alguien de confianza y confirma la zona antes de salir.
Usa el chat de la cita para aclarar lo que tengas dudas antes de ir.
Si algo no te cuadra en la solicitud, tienes derecho a rechazarla o cancelarla.

Cuando una denuncia tuya se atiende y fue de buena fe, como profesional puedes recibir días de visibilidad como compensación.

Paso 1: Sal del lugar
Ante cualquier agresión, lo primero es salir. No hay servicio que valga más que tu seguridad.
Paso 2: Llama al 123 si hay peligro inmediato
BeautIA no es un servicio de emergencias.
Paso 3: Reporta desde la agenda
En la tarjeta de la cita, elige «Reportar un problema o cancelar por seguridad».
Paso 4: Cuéntanos con hechos
Qué pasó, cuándo y dónde. Te avisaremos el resultado.

Conoce qué pasa después de una denuncia y qué conductas no se permiten en la comunidad.