Cómo funciona
A domicilio, en su lugar o por videollamada: tú eliges
BeautIA tiene tres modalidades. Cada profesional decide cuáles ofrece en cada variante de sus servicios, y tú eliges entre las que ofrece.
Las tres modalidades de BeautIA
En la reserva eliges entre las modalidades que el profesional ofrece para la variante del servicio que escogiste.
A domicilio
El profesional va a la dirección que tú eliges. Reservas con una de tus direcciones guardadas, y puedes guardar hasta 10.
En el lugar del profesional
Tú vas al local o espacio de trabajo del profesional. Su perfil público muestra una zona aproximada del lugar; la app no muestra la dirección exacta, y los detalles de cómo llegar se coordinan con el profesional por el chat de la cita.
Virtual
El servicio se da por videollamada, sin desplazamientos. Cada profesional decide si la ofrece en una variante, y en la reserva la ves como «Por videollamada».
Cuándo conviene cada una
A domicilio
Cuando prefieres estar en tu propio espacio, ahorrarte el traslado o coordinar el servicio sin salir de casa.
En el lugar del profesional
Cuando te queda bien desplazarte y quieres ir a su espacio de trabajo. Revisa la zona aproximada en su perfil antes de reservar.
Virtual
Cuando el servicio se puede dar a distancia y prefieres no desplazarte ni recibir a nadie. Depende de cada profesional y de cada variante.
Cómo reservas según la modalidad
Paso 1: Filtra
En Explorar puedes filtrar por modalidad, además de servicio, precio, radio y zona.
Paso 2: Elige modalidad
En el perfil del profesional, elige la variante del servicio y la modalidad que prefieres entre las que ofrece.
Paso 3: Elige tu dirección
Solo si es a domicilio: selecciona una de tus direcciones guardadas. En las otras modalidades no la necesitas.
Paso 4: Escoge el horario
Elige un día y una hora entre los horarios libres y envía tu solicitud.
En las citas a domicilio, esos horarios ya tienen en cuenta una estimación del desplazamiento.
Privacidad y desplazamiento
Tu dirección es privada
En un servicio a domicilio, el profesional ve tu dirección exacta solo cuando acepta tu solicitud. Antes ve una zona aproximada.
Lugar del profesional: zona aproximada
Si la cita es en el lugar del profesional, su perfil público muestra solo una zona aproximada. La app no muestra la dirección exacta del lugar; los detalles de cómo llegar los coordinas con el profesional por el chat de la cita.
Desplazamiento incluido en la agenda
En las citas a domicilio, la disponibilidad ya descuenta una estimación del tiempo que el profesional necesita para moverse entre una cita y otra.
Preguntas sobre las modalidades
¿Hay atención virtual?
Sí, por videollamada, cuando el profesional la ofrece para esa variante de servicio. En la reserva la verás como «Por videollamada». No todos los profesionales ni todos los servicios la tienen: puedes filtrar por modalidad en Explorar.
¿Qué herramienta se usa para la videollamada?
BeautIA no incluye una plataforma de videollamada propia ni promete una herramienta concreta. Antes de la cita, ponte de acuerdo con el profesional sobre cómo conectarse.
¿Todos los profesionales ofrecen las tres modalidades?
No necesariamente. Cada profesional decide qué modalidades ofrece en cada variante de sus servicios: puede ofrecer una, dos o las tres. Tú eliges entre las que ofrece.
¿Cuántas direcciones puedo guardar?
Hasta 10. Las necesitas para los servicios a domicilio: al reservar eliges una de ellas.
¿Se cobra aparte el desplazamiento?
Eso lo define cada profesional en las condiciones de su servicio, que ves en su perfil antes de reservar. BeautIA no cobra comisión por reserva ni recibe el pago: lo que cobre el profesional lo acuerdas directamente con él. Si necesita ajustar el precio final, puede enviarte una cotización que aceptas o rechazas.
¿En qué zona funciona BeautIA?
Hoy opera en Medellín y su Área Metropolitana. En Explorar puedes filtrar por radio y zona para ver profesionales cerca de ti.
Encuentra profesionales cerca de ti
Filtra por modalidad, compara perfiles y reserva a domicilio, en el lugar del profesional o por videollamada.
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- Para clientesCómo cuidarte antes, durante y después de tu cita, a domicilio, en el lugar del profesional o virtual: qué compartir, cómo pagar y cuándo reportar.
- Preguntas frecuentesResolvemos tus dudas sobre la cuenta, las reservas, las cotizaciones, las cancelaciones, el pago al profesional y la seguridad en BeautIA.